ALGEMENE VOORWAARDEN
 

Naast de CBW-/Mitex-voorwaarden zijn de volgende bepalingen op al onze aanbiedingen en transacties van toepassing.

Contact

Bob’s Adventure Store
Adres:                                         Maaspoort 6, 6001 BP  Weert
Telefoonnumer:                          0495-547434
Emailadres:                                info@bobsadventurestore.nl
KvK nummer:                              130 39510
BTW-identificatienummer:         14.24.93.041. B01
Bankgegevens:                           IBAN: NL53INGB0670393614
                                                    BIC: INGBNL2A
Aangesloten bij de brancheorganisatie CBW / Mitex

Prijzen
De door ons genoemde prijzen op de webshop zijn altijd inclusief BTW en eventuele overige belastingen, maar exclusief eventuele kosten van aflevering.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden ons niet.
Wij behouden ons het recht voor tussentijds wijzigingen in de aanbiedingen te doen.

Kosten van aflevering
Onze artikelen worden in België en Nederland gratis bezorgd bij een besteding VANAF € 50,-- .
Beneden dit aankoopbedrag bedragen de kosten van aflevering € 5,95.
Ook is het natuurlijk mogelijk om de aankopen (zonder afleveringskosten) op te halen bij ons in de winkel, op bovengenoemd adres.
De kosten van verzending naar een ander land (EU-lid) binnen Europa bedragen € 10,--.

Betalingswijze

U kunt bij ons op de volgende manieren betalen:

*Met IDEAL:
Met IDEAL kunt u veilig en gemakkelijk afrekenen in onze online winkel. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en uw bestelling wordt verwerkt.
IDEAL wordt ondersteund door alle grote Nederlandse banken.

*Met PayPal:
PayPal is dé veilige manier om gratis (via uw bankrekening) online te betalen zonder uw gegevens te delen. Koppel uw bankrekening of creditcard en betaal in enkele klikken.


*Overboeking op rekening:
Wanneer u bij een bestelling kiest voor overboeking dan dient u het factuurbedrag (inclusief eventuele verzendkosten), vooraf over te maken op onze bankrekening. Dus ook wanneer een betaling via IDEAL of PayPal niet mogelijk is, dan kunnen (bestelde) artikelen geleverd worden nadat een betaling vooraf is overgemaakt en bij ons binnen is. Na controle van de betaling sturen wij de artikelen zo snel mogelijk op.


Levertermijnen en aflevering

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld betreft de plaats van aflevering het door u opgegeven adres.
Bestellingen worden uit voorraad geleverd. Op werkdagen vóór 16:00 uur besteld wordt viaPostNl de volgende dag bezorgd. ’s Morgens verwerken wij de bestellingen van de vorige avond. Op feestdagen of dagen dat onze winkel gesloten is kan de afhandeling vertraging oplopen. Uw bestelling wordt goed verpakt en verstuurd via Post-nl pakketdienst of als briefpakket.  PostNL levert normaal gesproken de volgende werkdag, maar zij geven hier geen garantie op. Bezorging vind plaats van dinsdag tot en met zaterdag. In de regel zal het grootste gedeelte van de bestellingen binnen 48 tot 72 uur worden afgeleverd. De meeste bestellingen zijn via een Track & Trace code van PostNL of Bpost te volgen.
Bij overschrijding van de leveringstermijn zult u hier z.s.m. van op de hoogte worden gebracht, doch uiterlijk binnen 30 dagen nadat u de bestelling heeft geplaatst. U heeft het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, tenzij u te kennen geeft de aangekondigde langere leveringstermijn te accepteren.
Blijkt een product onverhoopt niet (meer) leverbaar te zijn, dan ontstaat er geen “recht op levering”.
Dan hebben wij het recht u een vervangend artikel aan te bieden. Uiterlijk ten tijde van de levering wordt hiervan aan u melding gedaan. U mag dit artikel weigeren en een betaling  zal worden terug gestort.

Zichttermijn en retournering

Conform de wettelijke bepalingen heeft u een zichttermijn van 14 kalenderdagen, ingaande de dag na ontvangst van de goederen. Tijdens de zichttermijn zult u de goederen en het verpakkingsmateriaal voorzichtig behandelen. Uitpakken en gebruiken is slechts toegestaan om te beoordelen of u het product wilt behouden. Labels en etiketten dienen op de oorspronkelijke wijze bevestigd te blijven.

Binnen deze periode mag u de artikelen retourneren en krijgt u uw geld terug, indien:
• het artikel in originele staat is;
• het artikel in de originele verpakking zit;
• de ingevulde pakbon is bijgevoegd;
• de zending voldoende gefrankeerd is.

Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het artikel is gebruikt en/of is beschadigd.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd, ongeacht de reden van het retourneren.
Retournering van de goederen komt voor uw eigen rekening en risico. Terugbetaling van door u reeds voldane bedragen geschiedt per bank,  uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gestuurde goederen. Dit geldt ook indien u uw aankoop retour brengt naar onze winkel. Eventueel door u betaalde verzendkosten (bij bestellingen onder € 50,00) worden bij retourzendingen niet terugbetaald. Ga hier naar de pagina met verzend- en retourinformatie.

Omruilen in de winkel

Als u een via internet gekocht artikel wilt ruilen in onze winkel, kan dat binnen 14 werkdagen.

Uitzonderingen
Speciaal bestelde, gefabriceerde of aangepaste artikelen kunnen uiteraard niet worden geretourneerd of geruild.
Daarnaast zijn er artikelen die uit veiligheids- en/of hygiënische overwegingen nooit geruild of teruggestuurd kunnen worden. Hieronder vallen alle voedingsmiddelen, persoonlijke verzorgingsartikelen, EHBO-artikelen , muskietennetten, anti-insectenmiddelen, tekentangen, waterfilters en –desinfectiemiddelen en dergelijke.
Op bovengenoemde artikelsoorten is de 7 dagen bedenktijd niet van toepassing.

Service en klachten
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Heeft u een klacht? Laat het ons weten! Neem contact met ons op.
Mocht er een geschil ontstaan tussen koper en Bob’s Adventure Store waar wij onderling niet uitkomen, dan kan de klacht voorgelegd worden aan de geschillencommissie van de CBW / Mitex.
De uitspraak van deze commissie is voor beide partijen bindend.

Privacy

Uw gegevens worden door ons opgeslagen in een persoonsregister.
Indien u onze website bezoekt, dan herkent onze  webserver uw domeinnaam en emailadres. Naast deze gegevens bewaren wij ook de informatie die u op onze website heeft geraadpleegd. Ook als u op onze website zelf informatie heeft achtergelaten, bijvoorbeeld over door u bestelde producten, dan bewaren wij die, met als doel onze website te verbeteren en de inhoud van de pagina op uw gebruik af te kunnen stemmen. Daarnaast gebruiken wij ze om de overeenkomst correct uit te kunnen voeren en u op de hoogte te houden van interessante acties en aanbiedingen. Op het e-mailadres, dat bij het aanmaken van een account op onze website wordt geregistreerd, zult u ongeveer 1 x per maand een nieuwsbrief met acties en aanbiedingen ontvangen. Wanneer u onderaan deze nieuwsbrief via e-mail aangeeft dat u zich wilt afmelden, dan zullen wij uw e-mailadres van de mailinglijst verwijderen.

Wij stellen uw persoonsgegevens en e-mailadres niet beschikbaar aan  ons gelieerde derde bedrijven voor marketingdoeleinden.

test